Egyéni nyelvi tréning – szakértőknek és vezetőknek
Az egyéni tréning olyan munkatársaknak szól, akiknél a nyelv közvetlenül befolyásolja a folyamatokat, a minőséget és a külső megítélést. Az általános csoportos tanfolyamok itt gyakran nem elegendők. Az egyéni tréningben pontosan azokat a helyzeteket dolgozzuk fel, amelyekben a munkatársak ma még bizonytalanok – közvetlenül a vállalati szerepkörükhöz kapcsolódva.
Miért velem?
Ing. Ferenc Andrási vagyok, német anyanyelvű, műszaki háttérrel (HTL – Höhere Technische Lehranstalt), megalapozott nyelvészeti ismeretekkel és többéves tapasztalattal a felnőttoktatásban német trénerként. Évek óta dolgozom együtt szakemberekkel az ipar, a műszaki területek, az egészségügy, a közigazgatás, az IT és a szolgáltatások világából. Ismerem a vállalati folyamatokat, a műszaki és szervezeti dokumentumokat, valamint a mindennapi munkában jellemző nyelvi nehézségeket. Ez a műszaki rálátás és a tanítási gyakorlat olyan tréninget tesz lehetővé, ahol a munkatársakat nem „diákként”, hanem szakemberként, egyenrangú félként szólítjuk meg.
Az Önök tréningje – személyre szabva
Az oktatás az adott személy konkrét szerepköréhez és a napi munkában releváns kommunikációs helyzetekhez igazodik. Tipikus célok:
✓ magabiztosabban és pontosabban beszélni megbeszéléseken és egyeztetéseken
✓ szakmai tartalmakat érthetően elmagyarázni – belső körben és ügyfeleknek, pácienseknek vagy partnereknek
✓ e-maileket, rövid beszámolókat és dokumentációt világosan és professzionálisan megfogalmazni
✓ prezentációkra, fontos beszélgetésekre vagy vizsgákra célzottan felkészülni
✓ kényes helyzetekben (reklamációk, hibák, késések) nyugodtan és tárgyszerűen kommunikálni
Fejlődés
A munkatársak egyértelmű visszajelzéseket, célzott javításokat és olyan feladatokat kapnak, amelyek közvetlenül kapcsolódnak az aktuális projektjeikhez. A tartalom és a fókusz folyamatosan igazodik az igényekhez.